Перед тем, как узнать о готовности загранпаспорта, нужно отследить статус проверки документа. Это можно сделать онлайн через портал государственных услуг или МФЦ. Пользователь сможет проверить готовность документа минимум через месяц после подачи заявления.
Необходимые данные
Узнать о готовности загранпаспорта можно воспользовавшись информацией из заявки о подаче на выдачу международного удостоверения личности. Проверить готовность загранпаспорта можно, имея определенные данные:
- паспорт гражданина РФ;
- номер заявления, выдаваемый после обработки заявки на оформление загранпаспорта;
- регистрационные данные заявителя (прописка, вид на жительство или временная регистрация);
- место проживаний (р-н, город или поселок).
Подавать запросы для проверки готовности рекомендуется через полтора месяца после обработки заявления на выдачу паспорта.
Пошаговая инструкция
Список органов для проверки готовности паспорта:
- ФМС;
- официальный веб-сайт ГУМВД;
- МФЦ;
- онлайн через Госуслуги;
Руководство по проверке заграничного паспорта через портал государственных услуг:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите под текущую учетную запись.
- В правом углу нажмите имя с фамилией аккаунта.
- Откройте пункт «Уведомления». Внизу будет представлена вся информация по готовности удостоверения личности. Если имеется строчка с услугой по заграничному документу, то посмотреть ее можно нажав на определенную строчку.
Если ответ не будет получен или отсутствуют уведомления, то рекомендуется позвонить в службу поддержки сервиса по номеру телефона +7 (800) 100-70-10 или 115 для совершения звонков с мобильных устройств.
Важно: отслеживать уведомления рекомендуется каждый день, поскольку часто интернет-платформа может опаздывать. Для проверки уведомления требуется указать ИНН.
Где еще можно узнать
Проверить загранпаспорт в МФЦ можно следующим способом:
- Обратитесь в функциональный центр по месту подачи заявления или регистрации.
- Возьмите талон, чтобы встать в очередь. Обратитесь к сотруднику при возникновении проблем.
- Через 8-10 минут подойдите к окну. Предоставьте номер заявки, оригинал паспорта гражданина РФ.
- Работник МФЦ сообщит всю информацию о статусе готовности загранпаспорта. В конце посещения можно оставить отзыв о качестве обслуживания.
Руководство по проверке через МВД:
- Перейдите на сайт guvm.mvd.ru.
- На главной странице ниже выберите пункт «Проверка готовности заграничного паспорта».
- Заполните онлайн-форму. Укажите образец (биометрический или стандартный), а также серию и номер паспорта гражданина России. Введите текст с картинки и нажмите кнопку «Отправить запрос».
- Через несколько минут появится сообщение с информацией о готовности паспорта.
В 2018 году стало возможно проверять статус готовности загранпаспорта через миграционные службы. При помощи сайта государственного органа можно проверить готовность виз, а также жаловаться на запрет на выдачу документов.
Инструкция по проверке через УФМС:
- Перейдите на сайт УФМС. Выберите пункт «Задать вопрос».
- На новой странице заполните форму. Опишите суть вопроса и нажмите «Отправить запрос». Для ускоренного обратного звонка можно воспользоваться вкладкой «Заказать обратный звонок».
- Ответ будет получен в течение 30 минут и более. Если вопрос не решился, то рекомендуется перезвонить на следующий день или обратиться к государственному органу лично. Адреса имеются на сайте.
Если в базе данных имеется зарегистрированная заявка по международному документу, то это будет означать, что сотрудник ФМС сможет проверить статус готовности. Также сотрудники могут предоставить информацию по тому сколько примерно ждать оформления документов.
Выдача: выдача заграничного паспорта производится только при личном посещении заявителя. При этом придется ждать своей очереди без возможности записи через интернет. Если необходимо узнавать о состоянии готовности документации для ребенка, то он должен явиться вместе с законным представителем.